Vragen of opmerkingen

Heeft u een vraag of opmerking over één van onze producten dan kunt u die via een Ticket aan ons stellen. Ons streven is om alle Tickets binnen 24 uur te beantwoorden. In de praktijk is onze responsetijd veel korter.

Support Database

Bent u al klant bij ons?
Op meer dan 50% van alle vragen die gesteld worden in een Ticket kan direct een antwoord gevonden worden in de support database van het Smart Control Panel.

Ticket overzicht

Via de knop Ticket Home kunt u een overzicht zien van alle open Tickets én de laatste 5 door ons beantwoorde Tickets.
Wilt u alle beantwoorde Tickets bekijken? Klik dan op de knop beantwoord

Ticket heropenen

Wilt u een gesloten Ticket heropenen? Ga dan naar Ticket Home, klik op de knop gesloten en daarna op het Ticket nummer of onderwerp van het Ticket dat u wilt heropenen.